Ko Tehea Nga Inenga Whakahaere Tikanga Me Ine ahau?
Kupu Whakataki:
He mea nui te ine i te mahinga o to tukanga whakahaere maiki kia mohio ai koe ki nga waahi ka taea te whakapai ake. Ka taea e nga inenga tika te whakaatu i nga whakaaro nui mo te pai o te whakahaere a te whakahaere ki nga aitua, me nga waahi e tika ana kia aro. He ngawari te tautuhi i nga inenga whaitake me te mahi i te wa e mohio ana koe he aha te mea nui hei ine.
Ka matapakihia e tenei tuhinga e rua nga momo inenga whakahaere maiki hei whakaaro ma nga whakahaere: nga inenga whaihua me te whaihua.
Inenga Putanga:
Ka whakamahia nga inenga kaha ki te whakatau me pehea te tere me te whai hua o te whakahaere i nga maiki.
Ko ētahi o ēnei:
- Wā Tikanga Hei Whakautu (MTTR): Ka ine tenei inenga i te wa toharite mo te whakahaere ki te urupare ki tetahi aitua kua korerotia, mai i te panui tuatahi ki te whakatau.
- Mean Time To Resolve (MTTR): Ka ine tenei inenga i te wa toharite mo te whakahaere ki te tautuhi me te whakatika i tetahi aitua kua korerotia, mai i te panui tuatahi ki te whakatau.
- Nga aitua mo ia Waehanga Mahi: Ka ine tenei ine i te maha o nga maiki ka puta i roto i tetahi waahanga mahi (hei tauira, haora, ra, wiki). Ka taea te whakamahi ki te whakatau he pehea te whai hua o te whakahaere ki te whakahaere i nga aitua.
Inenga Whaihua:
Ka whakamahia nga inenga whaihua ki te ine i te kaha o te whakahaere ki te whakaheke i te pānga o nga maiki i runga i ana mahi me ana kaihoko.
Ko ētahi o ēnei:
- Taumata Whakararuraru: Ka ine tenei ine i te taumahatanga o ia maiki i runga i tana paanga ki nga kaihoko me nga mahi. He ine pai tenei hei whakamahi mo te mohio ki te kaha o te whakahaere ki te whakaheke i nga paanga kino o nga maiki.
- Te Uka Whakatairanga: Ka ine tenei ine i te kaha o te whakahaere ki te whakaora tere mai i nga aitua. Ka whakaarohia e ia ehara i te mea ko te tere o te whakatau i te raru, engari ko nga kino kua pa mai i te wa o te raru.
- Tatauranga Kaihoko Kaihoko: Ka ine tenei ine i te pai o te kaihoko ki te wa whakautu a te whakahaere me te kounga o te ratonga i muri i te whakatau i tetahi aitua.
Conclusion:
Me whai whakaaro nga whakahaere ki te ine i nga inenga whaihua me te whaihua kia pai ake ai te maarama ki a raatau mahi whakahaere maiki me te tautuhi i nga waahanga hei whakapai ake. Ka taea e nga inenga tika te awhina i nga whakahaere ki te tautuhi wawe i nga take ka taea, me te whakarereketanga e tika ana kia tere te whakahaere i nga aitua.
He mea nui te ine i te mahinga o to tukanga whakahaere maiki kia mohio ai koe ki nga waahi ka taea te whakapai ake. Ka taea e nga inenga tika te whakaatu i nga whakaaro nui mo te pai o te whakahaere a te whakahaere ki nga aitua, me nga waahi e tika ana kia aro. He ngawari te tautuhi i nga inenga whaitake me te mahi i te wa e mohio ana koe he aha te mea nui hei ine. Ma te whai wa ki te whakarite i nga inenga whakahaere maiki pai me te whai hua, ka taea e nga whakahaere te whakarite kia rere pai a raatau mahi, ahakoa i nga wa o te raru.
